Neste tutorial, vamos lhe mostrar como restringir acessos por IP em seu Sonax Chat.

A funcionalidade permite que gestores restringem o acesso à plataforma, pelos atendentes, através de um IP desejado. Assim, o usuário só poderá acessar a plataforma, através daquela conexão de internet específica. 

Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:

Obs: Para configurar você precisa estar logado ao seu painel de administrador do Sonax Chat no endereço chat.sonax.net.br, caso você não tenha os dados de acesso verifique em seu email as credenciais que encaminhamos na ativação ou solicite o suporte através do chat online no site sonax.net.br

Vídeo aula completa:

Passo a passo:

Acesse seu portal administrativo no endereço chat.sonax.net.br;


Logado na plataforma, irá acessar o menu Configurações, na opção Usuários;



Na lista de usuários, irá editar o desejado, no ícone de lupa.



Na tela de perfil, irá clicar em Editar;



Ao edita-lo, verá o campo Perímetro. Neste campo irá inserir os IPs desejados a serem liberados. Poderá inserir apenas um ou vários IPs, cada um separado por vírgula,
Ex.: 192.168.1.1, 192.168.1.2



Após inseri-los, basta salvar;



Pronto! Agora poderá restringir de onde os usuários poderão acessar a plataforma, através de um ou vários IPs.