Neste tutorial, vamos lhe mostrar como concluir campanhas em massa em seu Pabx.

A funcionalidade permite selecionar todas as campanhas desejadas e finalizar em um só clique, proporcionando agilidade na gestão de seu Callcenter! 

Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:

Obs: Para realizar a configuração, você precisa estar logado ao seu painel de administrador do Pabx Virtual Sonax no endereço pabxcloud.sonax.net.br, caso você não tenha os dados de acesso verifique em seu email as credenciais que encaminhamos na ativação ou solicite o suporte através do chat online no site sonax.net.br.

Vídeo aula completa:

Passo a passo:

Acesse seu portal administrativo no endereço pabxcloud.sonax.net.br.

Em seguida clique em Callcenter e Campanhas: 

Selecione as campanhas que deseja finalizar:



Clique em Finalizar:


Agora basta Confirmar:

Você receberá a confirmação de Campanha(s) finalizada(s) com sucesso!

 Caso não visualize em sua plataforma a função de finalizar em massa, solicite a seu supervisor que faça a liberação no menu de Acessos e Grupos de Permissões:


Basta editar o Grupo de acessos de seu usuário:



E habilitar a opção de Callcenter - Campanhas - Concluir campanhas em massa:


Pronto, sua configuração está concluída!