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Como utilizar a função Marcar como não lido no Sonax Chat?
1 min
Criado por Thais Flores em 11/10/2023 10:05
Atualizado por Thais Flores em 11/10/2023 10:34

Neste tutorial, vamos lhe mostrar como marcar as conversas como não lidas em seu Sonax Chat.

Este botão permite indicar que uma mensagem ainda não foi lida, mesmo que você a tenha visualizado, servindo como um lembrete visual na lista de conversas.

Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo desta função:

Obs: Para utilizar este botão, você precisa estar logado ao seu painel de administrador do Sonax Chat no endereço chat.sonax.net.br , caso você não tenha os dados de acesso verifique em seu email as credenciais que encaminhamos na ativação ou solicite o suporte através do chat online no site sonax.net.br.

Video aula:



Passo a passo:
Acesse seu painel do Sonax Chat em https://chat.sonax.net.br/#/login e em seguida clique no menu Chats:



A seguir, acesse o menu Meus Chats e clique sob botão Marcar como não lido no protocolo desejado:



Neste momento será gerada a notificação visual, mostrando que o atendente precisará voltar neste atendimento:



Pronto! Sua configuração está concluída 😃
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