SONAX LANÇA FUNCIONALIDADE INOVADORA PARA DEIXAR SEU CALL CENTER AINDA MAIS PRODUTIVO
Sonax cria funcionalidade com IA chamada Lead Score chega pra eliminar a ociosidade do seu Call Center
Criamos uma plataforma com Inteligência artificial que antes de inserir os telefones da sua lista de contatos na discadora, faz uma classificação de todos os números telefônicos, classificando e dando um score a cada um! Essa qualificação , classifica cada número com um score (nota) de 0 a 100 , onde 0 defini que esse contato tem 0% de chance de atender as ligações caso você ligue, e 100 define que esse contato tem 100% de chance de atender a ligação quando você ligar!
Como nosso algoritmo de classificação funciona?
Criamos uma plataforma com Inteligência artificial , junto com as 20 maiores operadoras do país , que se realimenta diariamente com as chamadas de todas as operadoras parceiras, validando e criando um sistema de analise através de BigData, que consegue pontuar e classificar os números de telefone, extraindo KPI´s como "Probabilidade de atendimento", "Duração média de atendimento do número", "Melhor hora pra ligar para o número" , de forma a gerar um super algoritmo de classificação!
Qual dor essa nova funcionalidade resolve no seu call center?
Hoje a maior dor dos call center , é a ociosidade causada pela quantidade de números inválidos e que não atendem ligação! Com nossa ferramenta de Lead Score, possibilitamos que você crie campanhas apenas com os números que estiverem com score (nota) alta , e que provavelmente irão atender as ligações! Resolvendo assim a maior dor dos Call Center, que é a ociosidade!
Se deseja que seu Call Center consiga contato com seus clientes e pare de ficar em silencia, contrate agora mesmo o Lead Score da Sonax Call Center!
Entre em contato com nosso time comercial pelo link de WhatsApp abaixo:
https://wa.me/552140404799?text=leads...
LINK COM TUTORIAL DE COMO IMPORTAR MAILING EM CAMPANHA
https://conteudo.sonax.net.br/kb/article/155204/como-fazer-upload-da-sua-lista-de-contatos-mailing-para-uma-camp?ticketId=&q=importar%20mailing
LINK DE COMO CRIAR UMA CAMPANHA
https://conteudo.sonax.net.br/kb/article/155041/como-criar-ou-configurar-uma-campanha-para-seu-discador-sonax?ticketId=&q=como%20criar%20uma%20campanha
Segue um vídeo de demonstração da funcionalidade: