Se você for banido do WhatsApp Business, verá a seguinte mensagem no aplicativo:

“Seu número foi banido do WhatsApp. Fale conosco para obter ajuda.”

O banimento no WhatsApp vem por conta de alguma atividade que infringe as diretrizes do mesmo.
O que pode levar ao banimento do WhatsApp seria o envio de mensagens em massa, por exemplo, no qual o mesmo pode identificar como SPAM.

O WhatsApp não revela qual é o número exato de pessoas que precisam te bloquear/denunciar para que seu número seja banido. Entretanto, sabe-se que isso ocorre, na maioria dos casos, quando os usuários recebem mensagens indesejadas suas.
Neste caso, não teria relação com nossa plataforma de Web Chat, e infelizmente não estaria em nosso alcance a resolução.
Assim, seria necessário o contato com o suporte do próprio WhatsApp para verificação da viabilidade de desbanimento do número.

Se você acredita que a sua conta não realizou nenhuma atividade que violasse os termos de serviço do WhatsApp e o seu número foi banido por engano, não se preocupe, ainda é possível recorrer.

Você deve encaminhar um e-mail para support@whatsapp.com, informando que deseja que a sua conta seja liberada.

Ou pode solicitar pelo formulário no site: https://www.whatsapp.com/contact/?subject=messenger

É importante que neste e-mail você argumente, explique a sua versão, escreva uma mensagem, por exemplo, dizendo que não estava ciente dos termos de serviços do WhatsApp e se comprometa a não realizar tais práticas novamente;

se você tem certeza que não cometeu nenhuma violação dos termos de serviço do WhatsApp não tenha receio de explicar isso, se possível apresente provas e casos de uso da sua empresa na plataforma;

Ao receberem a sua solicitação, a equipe do WhatsApp analisará as atividades da sua conta para verificar se alguma das políticas foi violada ou não, se não for constatado nenhuma infração, e além disso, sendo a primeira vez que isso acontece, provavelmente, sua conta será liberada e seu número retomado. 

O tempo de resposta da equipe de atendimento do WhatsApp pode demorar até 48h, mas em muitos casos leva um 1 dia.