Neste tutorial, vamos lhe mostrar como enviar anexos de arquivos ou áudios durante um atendimento no Sonax Chat!

Esta funcionalidade lhe permite compartilhar arquivos e gravar áudios para seus clientes durante o atendimento.

Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhados desta função:

PASSO A PASSO:

Acesse seu painel do Sonax Chat em https://chat.sonax.net.br/#/login (login e senha enviados no e-mail de ativação).

Acesse o menu Chats:

Clique em Meus Chats e selecione o atendimento em aberto:

Para enviar um arquivo clique no ícone de anexo:

Selecione o arquivo que deseja enviar e clique em Abrir:

Aguarde e o arquivo será enviado:

Agora para enviar um áudio, clique no ícone do microfone:

Clique para iniciar a gravação:

Após áudio gravado, clique para encerrar a gravação:

Você terá a opção de ouvir, enviar ou excluir o áudio gravado. Caso esteja tudo certo, clique em Enviar:

Pronto, seu arquivo e seu áudio foram enviados com sucesso!