Neste tutorial vamos lhe ensinar como enviar um e-mail durante um atendimento no Sonax Chat.

Esta funcionalidade permite formalizar seu atendimento enviando um e-mail para seu cliente, no qual pode ser anexado todo o histórico da conversa.

Segue abaixo uma vídeo aula e um passo a passo de como fazer esta configuração.

PASSO A PASSO:

Acesse seu painel do Sonax Chat em https://chat.sonax.net.br/#/login (login e senha enviados no e-mail de ativação).

Acesse o menu Chats:

Clique em Meus Chats e selecione o atendimento em aberto:

No menu do lado direito, clique em e-mail:

Agora selecione a opção Enviar e-mail:

Preencha o(s) destino(s) e digite sua mensagem:

Caso queira enviar o histórico do atendimento junto ao e-mail marque a opção > Enviar chat anexado ao e-mail:

Clique em enviar:

Pronto! Seu e-mail foi enviado com sucesso!