Quais funcionalidades a integração habilita?
✅Abertura de ficha do cliente
❌Exportação de leads a partir do CRM
❌Click To Call
❌Registro de chamadas ativas
❌Registro de chamadas receptivas
❌Registro de chamadas manuais e de campanha
❌Registro de gravações
O discador do Sonax Pabx Virtual permite a integração junto a plataforma do CREDPLAN para que os dados de seus clientes sejam exibidos automaticamente sempre que eles atenderem suas ligações. Para realizar a integração é preciso incluir em sua fila de atendimento a urlback que integra os sistemas, nela é acrescentado o código de empresa que o CREDPLAN disponibiliza e habilitar o pop up na fila.
Substitua o campo XXX em empresa id pelo código de empresa que o CREDPLAN te informar.
Para realizar a integração envie-nos no email noc@sonavoip.com.br o código de empresa ( empresa ID ) que o CREDPLAN disponibiliza para que possamos parametrizar ou acesse nosso chat online pelo site sonax.net.br.
No Sonax será necessário criar a campanha para o discador e importar nela o mailing que exportar do CREDPLAN. Para criar campanha acesse o fórum aqui e para realizar a importação do mailing clique aqui.