Neste tutorial, vamos lhe mostrar como puxar seu relatorio do bilhetador de serviços no Sonax Omnichannel
A funcionalidade permite puxar o relatorio do bilhetador de serviços.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo detalhado desta função:
Obs: Para acessar você precisa estar logado ao
Neste tutorial, vamos lhe mostrar como gerar um relatório detalhado do consumo de seus minutos.
A funcionalidade permite gerar um relatório detalhado de consumo de seus minutos, além de visualizar os gastos em caso de ultrapassar os minutos contratados.
Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo
Em resumo, o que a Resolução Anatel nº 752, de 22 de junho de 2022 diz?
Ela institui que a partir do dia 01/07/2022, todas as ligações atendidas abaixo de 30 segundos sejam tarifadas com cadencia ( tempo mínimo ) de 30 segundos.
Essa nova regulamentação acaba com a regra onde todas as operadoras não
PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO – CONCEITOS DE BILHETAGEM, MINUTOS E CRÉDITOS NO PABX SONAX
SETOR: SUPORTE
ESTABELECIDO EM: 27/05/2025
REVISADO EM:
N° DA REVISÃO:
PERIODICIDADE: DIÁRIO
TEMPO DE EXECUÇÃO:
TAREFA:
CONCEITOS DE BILHETAGEM, MINUTOS E CRÉDITOS NO PABX SONAX
EXECUTANTE:
SUPORTE
OBJETI