: Dúvidas Sonax Chat

Resultados encontrados: 8

Como iniciar uma conversa com um contato no Sonax Chat?

Neste tutorial, vamos lhe mostrar como iniciar uma conversa com um contato no Sonax Chat! Esta funcionalidade permite iniciar um atendimento de forma manual com um de seus contatos. É uma conversa iniciada diretamente pelo operador do sistema, sem passar pelo Bot de atendimento. Segue abaixo uma víd

Como reiniciar sessão e gerar novo QR Code no Sonax Chat?

Nesse tutorial, vamos lhe ensinar a reiniciar sua sessão Sonax Chat! Esta funcionalidade lhe permite reiniciar a sessão para fazer nova leitura do QR Code em caso de desconexão. Segue abaixo passo a passo de como fazer esta configuração.   PASSO A PASSO: Acesse seu painel do Sonax Chat em https://ch

Treinamento completo de como configurar, atender e manusear o Sonax Chat!

Neste tutorial, vamos lhe demonstrar um treinamento completo sobre o Sonax Chat, seu novo sistema de Ominichanel , com Canais de WhatsApp e Webchat. Aqui você irá apreender tudo sobre como fazer um atendimento de WhatsApp e Webchat , diretamente na plataforma do Sonax Chat, e várias outras configura

Como realizar o envio de mensagens de Whatsapp através da Ura Inteligente do Sonax?

Neste tutorial, vamos lhe mostrar como realizar o envio de mensagens de WhatsApp através da Ura Inteligente do Sonax! O objetivo desta estratégia de cross channel, é disparar uma mensagem automatizada sem interação humana, onde seu Call Center vende ou cobra os clientes por meio de uma ura reversa,

Como configurar sua imagem de perfil de Whatsapp Oficial na Gupshup?

Neste tutorial, vamos lhe mostrar como configurar ou alterar sua imagem de perfil de Whatsapp Oficial na Gupshup. Esta imagem irá aparecer para todos os contatos que chamam seu número de whatsapp e pode ser alterada pelo administrador da conta. Segue abaixo uma vídeo aula e também o passo a passo de

Como realizar o filtro por filas no menu Chat Box

Neste tutorial, vamos lhe mostrar a nova opção de filtro por filas no menu Chat Box. A nova opção do filtro permite que consiga pesquisar atendimentos por filas. Se seu BOT de atendimento estiver configurado para opções de segmentação de atendimento, poderá filtrar os chats de cada seguimento.  Segu

Como acessar o relatório detalhado de consumo na Gupshup ( Broker utilizado para a Api Oficial do Whatsapp)

Neste tutorial, vamos lhe mostrar como acessar o relatório detalhado de consumo na Gupshup. A funcionalidade está presente em sua plataforma Gupshup e permite a exportação de um relatório de consumo para que você possa acompanhar seu uso de acordo com o período desejado Segue abaixo uma vídeo aula e

Como configurar seu perfil de Whatsapp Oficial na Gupshup?

Neste tutorial,  vamos lhe mostrar como configurar ou alterar suas informações de perfil de Whatsapp Oficial na Gupshup. Estas configurações irão aparecer para todos os contatos que chamam seu número de whatsapp e pode ser alterada pelo administrador da conta  Segue abaixo uma vídeo aula e também o